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¿Qué debo hacer si encuentro errores al iniciar o instalar Personal Firewall Plus?
Al iniciar o instalar McAfee Firewall Plus puede aparecer uno de los siguientes errores:
McAfee Firewall Plus ha detectado un error al intentar iniciar el servicio Firewall o McAfee Firewall Plus ha detectado un error al intentar instalar el módulo de filtrado de Winsock
Si esto ocurriera, sige los pasos que se describen a continuación para resolver el problema (Nota: Antes de continuar, asegúrate de que todos los programas están cerrados).
1. Haz clic en el botón Inicio.
2. Selecciona Configuración y haz clic en Panel de control. Aparecerá el Panel de control.
3. Haz doble clic en el icono Agregar o quitar programas. Aparecerá el cuadro de diálogo de propiedades de Agregar o quitar programas.
4. Busca McAfee Firewall Plus en la lista de programas y haz clic en él para resaltarlo.
5. Haz clic en el botón Agregar o quitar.
6. En la pantalla de bienvenida de McAfee Firewall Plus, haz clic en Siguiente.
7. En la siguiente pantalla, selecciona Reparar y haz clic en Siguiente.
8. En la siguiente pantalla, haz clic en el botón Instalar.
9. Activa la casilla “Actualizaciones disponibles” y haz clic en Siguiente. (Si el sistema le pide que se registre, proporciona la información de registro y descarga las actualizaciones disponibles.)
10. Selecciona Iniciar McAfee Firewall Plus y pulsa el botón Finalizar.
11. Sigue las instrucciones de configuración de Personal Firewall Plus.
12. Personal Firewall Plus quedará instalado en el sistema y no volverá a mostrar el error.
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